- El anfitrión es quien paga en las comidas
- La silla no se acomoda, independientemente del género de la otra persona
El mundo de los negocios tiene sus propias reglas del juego, por lo que requiere de una serie de normas que todo buen profesional debe cumplir a la hora de respetar el protocolo. De esta forma, las personas de negocios tienen que conocer cómo actuar cuando están frente a un compañero o cliente, ya que no se actúa de la misma forma que cuando uno se reúne con sus amigos o familiares.
La escritora Barbara Pachter ha escrito un manual en el que hace referencia a algunas de las normas más importantes que se tienen que cumplir en el protocolo del mundo de los negocios. La obra de esta autora ha sido analizada por Business Insider, en un artículo recogido por MBA, para destacar las 19 reglas de la etiqueta que toda persona de negocios debe cumplir.
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1- Ponerse de pie cuando se conoce a alguien. Es un gesto que ayuda a marcar aún más la presencia.
2- Decir el nombre completo cuando se conoce a otra persona.
3- El cargo de más rango o el anfitrión siempre inicia la ronda de saludos.
4- Escoger la vestimenta adecuada para cada ocasión.
5- Evitar decir gracias más de una o dos veces. Reiterar en agradecimientos puede convertirse en una pérdida de credibilidad.
6- Enviar los agradecimientos por separado. Cuando sea necesario dar las gracias, lo mejor es hacerlo de forma personalizada y a través de carta o correo electrónico.
7- Guardar el teléfono en el bolsillo. Tenerlo sobre la mesa puede causar una mala impresión en las demás personas.
8- No acomodar la silla a los demás.
9- No cruzar las piernas.
10- Evitar separar los dedos al señalar. Lo mejor es apuntar con la palma de la mano abierta.
11- Confirmar siempre la dirección a la que se envía un correo electrónico. En muchas ocasiones se cometen errores al meter el nombre del destinatario.
12- El pan se parte con las manos, no con el cuchillo.
13- En las comidas, evitar pedir los platos y vinos más caros. Puede dar la sensación de que se intenta aprovechar del anfitrión.
14- No retirar los platos o amontonarlo con el resto de utensilios. Esta tarea le corresponde al camarero.
15- Seguir el ritmo del otro comensal. Si pide entrantes o postre, se hace lo mismo.
16- No hay que llevarse la comida que ha sobrado. Pachter destaca en su obra que “Ha ido a hacer negocios, no a por las sobras”.
17- Tener controlada la geografía de la mesa. Hay que saber en todo momento a quién pertenece cada cubierto o cada trozo de pan.
18- Paga el anfitrión. No es recomendable pelearse por la cuenta. Una forma elegante de ir a pagar es levantarse disimuladamente.
19- Tener el control a la hora de la salida. Hay que tener la última palabra en el momento de la despedida.
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