TERRASSA (BARCELONA), 27 (EUROPA PRESS)
La Cambra de Comerç, Indústria i Serveis de Terrassa ha realitzat un sondeig, en què un 87,5% de les empreses han notat el canvi social i tecnològic i d'aquestes un 75% han implementat modificacions en la gestió empresarial, en la cadena de valor, el model de negoci, en les formes d'innovació i en les mesures de sostenibilitat.
Una enquesta organitzada en el marc de la sessió Cambraactiva, que es va produir aquest dijous i que estava centrada en l'anàlisi i la reflexió sobre l'evolució social i els canvis tecnològics que han incidit en l'empresa del segle XXI, segons ha informat aquest divendres en un comunicat.
La cita va comptar amb la participació de tres ponents: el responsable en Social Media Intelligence d'Epsilon Technologies, Marc Carrillo; el catedràtic del Departament de Direcció de Màrqueting d'Esade Business School, Josep-Francesc Valls, i el periodista especialitzat en comunicació institucional i política i doctor en Comunicació per la Universitat Ramon Llull, Toni Aira.
Tots ells van coincidir que "l'empresa s'ha de transformar digitalment sí o sí", en aquest sentit Valls va destacar l'alteració que patirà el col·lectiu empresarial que aposta per la competitivitat en el talent, com ara la substitució de llocs de treball per robòtica en processos de producció, per part seva, Aira va assenyalar la necessitat d'usar nous llenguatges per vehicular els missatges de les companyies a través de les noves tecnologies.
Finalment, Carrillo va posar com a exemple Epsilon Technologies que fa vuit anys va reorientar la seva activitat cap a l'especialització en analítica digital avançada, ja que els consumidors coneixen el producte propi i el de la competència i "realitza una avaluació racional de les alternatives utilitzant canals com internet", i han estat la flexibilitat i l'adaptació personalitzada els més reclamats entre els clients.